Ochrana osobních údajů
1. Správce osobních údajů
Společnost CDoor, a.s., se sídlem Rumunská 32, 120 00 Vinohrady, IČ: XXX XX XXX, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, jako správce osobních údajů, prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou považovány za přísně důvěrné a je s nimi nakládáno v souladu s platnými zákony v oblasti ochrany osobních údajů.
2. Jaké údaje shromažďujeme?
Shromažďujeme pouze údaje, které nám poskytujete prostřednictvím našich formulářů, e-mailu nebo při registraci na webu. Patří sem zejména:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení, titul
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
- Údaje o objednávkách: údaje o zakoupených produktech nebo službách
- Platební údaje: bankovní spojení, případně jiné platební údaje
- Údaje z komunikace: informace z e-mailů, chatů nebo telefonních hovorů
3. Účel zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme za těmito účely:
- Poskytování služeb a plnění smlouvy: Zpracování vašich objednávek, Komunikace v souvislosti s objednávkou, Dodání zboží nebo služeb
- Marketingové účely: Zasílání obchodních sdělení a newsletterů, Personalizace nabídek na základě vašich preferencí
- Zlepšování služeb: Analýza návštěvnosti a chování na webových stránkách, Zlepšování kvality našich služeb
4. Právní základ zpracování
- Plnění smlouvy: zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy mezi vámi a námi
- Oprávněný zájem: zlepšování a propagace našich služeb
- Souhlas: v případě zasílání newsletterů a obchodních sdělení, pokud nejste naším zákazníkem
- Plnění právních povinností: účetní a daňové účely
5. Doba uchovávání osobních údajů
Vaše osobní údaje uchováváme:
- Po dobu nezbytně nutnou k zajištění všech práv a povinností vyplývajících ze smlouvy
- Po dobu stanovenou zákonem (např. účetní doklady po dobu 10 let)
- Po dobu, než je odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů pro marketingové účely
6. Předávání osobních údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje mohou být předány:
- Přepravním společnostem: pro doručení zboží
- Partnerským společnostem: pro kontaktování zákazníka a doručení zboží
- Platebním poskytovatelům: pro zpracování plateb
- Poskytovatelům IT služeb: pro správu našich systémů a webových stránek
- Marketingovým agenturám: pro účely marketingu a propagace
Vždy dbáme na to, aby třetí strany splňovaly požadavky na ochranu osobních údajů podle GDPR.
7. Vaše práva
Máte právo:
- Na přístup k vašim osobním údajům
- Na opravu nepřesných nebo neúplných údajů
- Na výmaz osobních údajů (právo být zapomenut)
- Na omezení zpracování osobních údajů
- Vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu
- Na přenositelnost údajů k jinému správci
- Odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů
8. Zabezpečení osobních údajů
Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení vašich osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo zničení.
10. Kontakt
Pokud máte jakékoli dotazy nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás:
- E-mail: info@cdoor.eu
- Adresa: Rumunská 32, 120 00 Praha-Vinohrady
- Telefon: +420 770 135 306
11. Úřad pro ochranu osobních údajů
Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), pokud se domníváte, že zpracováváme vaše údaje v rozporu s platnými právními předpisy.